- 1 Rodzaj programu
- 2 Ogólne informacje
- 3 Nagroda
Program lojalnościowy
Daj gościom powód, żeby wracali do Ciebie.
Pieczątki albo punkty pod Twoją marką – w Twojej aplikacji, na stronie i przy kasie. Bez platformy pośrednika i bez prowizji.
- Pieczątka za zamówienie albo punkty od wydanej kwoty – Ty wybierasz.
- Nagroda trafia do klienta sama, jako osobisty kod rabatowy e-mailem.
- Gość na miejscu? Obsługa skanuje kod z aplikacji na kasie.
Cena modułu +49 zł netto / mies. program lojalnościowy i kody rabatowe w jednym module, do planu Podstawowy lub Premium
Ile kosztuje nagroda? Policz swój program ↓
Pieczątki czy punkty?
Pieczątki czy punkty? Wybierz w 10 sekund
Pieczątki
„Co zamówienie, to pieczątka”, jedna stała nagroda. Dla kawiarni, lunchu, małej pizzerii – tam, gdzie rachunki są podobne.
Punkty
Naliczane od wartości zamówienia, klient sam wybiera nagrodę z katalogu. Dla menu z dużą rozpiętością cen.
Program ustawiasz raz, w trzech krokach – resztę liczy system.
Jak to działa
Ty ustalasz zasady, system pilnuje reszty
Zabezpieczenia, o które nie musisz się martwić
Ustawiasz minimalną kwotę zamówienia za pieczątkę i limit jednej pieczątki dziennie – nikt nie podzieli dużego zamówienia na pięć małych. Punkty dopisują się dopiero po zrealizowaniu zamówienia.
Katalog nagród, który sam układasz
Przy punktach dodajesz nagrody ze zdjęciem, opisem i ceną w punktach: prezent do odbioru w lokalu (danie, kubek, gadżet) albo kod rabatowy. Kolejność ustawiasz przeciąganiem. Możesz też pozwolić płacić punktami za zamówienie – według kursu, który ustalasz.
Działa też przy ladzie
Gość zamawia na miejscu? Obsługa skanuje kod z jego aplikacji i dopisuje pieczątkę lub punkty. Tą samą drogą wydaje nagrodę. Przy zamawianiu do stolika gość podaje e-mail i też dostaje pieczątkę.
Lojalność wzmacnia też Twoje kupony
Kupony QR z ulotek możesz ograniczyć do klientów z kartą lojalnościową i ustawić limit na osobę – rozdajesz ulotki, a z kuponu skorzysta ten, kto zainstalował Twoją aplikację.
Ulotka zamienia się w nowego członka programu, a nie w jednorazowy rabat.
Przykładowy program
Policz, ile kosztuje nagroda
Przykład · Pizzeria osiedlowa (pieczątki)
- 1 pieczątka za zamówienie od 35 zł, maksymalnie 1 dziennie.
- 8 pieczątek = kod rabatowy na 25 zł, ważny 3 miesiące.
- Klient widzi w aplikacji nazwę programu, opis i regulamin – Twoje, nie platformy.
Ile Cię to kosztuje? · Przykładowe wyliczenie
Klient wyda u Ciebie co najmniej 280 zł, zanim odbierze nagrodę 25 zł – to ok. 8,9% jego wydatków.
Wzór: nagroda ÷ (kwota minimalna × liczba pieczątek).
Wskazówka: ustaw próg tak, żeby stały klient zebrał go w 4–6 tygodni. Kod z nagrody działa od zamówienia równego jego wartości – nagroda 25 zł zadziała przy zamówieniu od 25 zł.
Działa razem z innymi modułami
Połącz z innymi modułami Fodimi
Kody rabatowe i kupony
Kody, kupony z kodem QR i promocje w menu.
Kampanie SMS, e-mail, PUSH
Przypominaj o sobie i informuj o nagrodach.
Aplikacja mobilna
Własna aplikacja restauracji na iOS i Androida.
Opinia klienta
Zobacz, jak z Fodimi pracuje Pirat Pizza
Posłuchaj, jak pizzeria korzysta z systemu Fodimi na co dzień. Chcesz zobaczyć, jak program lojalnościowy może działać w Twoim lokalu? Umów bezpłatną prezentację online.
FAQ
Najczęstsze pytania o program lojalnościowy
Czy mogę mieć osobny program w każdym lokalu?
Program jest jeden dla firmy, ale wybierasz lokale, w których obowiązuje. Punkty zebrane w jednym lokalu klient wykorzysta w każdym objętym programem.
Dlaczego klient nie dostał punktów?
Najczęściej zamawiał bez logowania. Punkty dopisują się tylko do zamówień powiązanych z kontem i dopiero po zamknięciu zamówienia.
Czy mogę później zmienić pieczątki na punkty?
Tak – kreator przelicza salda wszystkich klientów według podanego kursu. Tej operacji nie da się cofnąć, więc zrób to świadomie.
Jak klient odbiera nagrodę?
Za pieczątki dostaje osobisty kod rabatowy e-mailem (ważny 3 miesiące, jednorazowy). Za punkty – kod albo prezent do odbioru w lokalu po pokazaniu kodu przy kasie.
Ile pieczątek ustawić?
Tyle, ile typowy stały klient zbierze w 4–6 tygodni. Za wysoki próg zniechęca, za niski przestaje się opłacać.
Czy to działa przy zamówieniach na miejscu?
Tak – obsługa skanuje kod z aplikacji klienta na kasie.
Twoja pierwsza karta pieczątek – gotowa jeszcze dziś.
Na prezentacji ustawimy przykładowy program na Twoim menu i pokażemy, co widzi klient.
Umów bezpłatną prezentację
Chcesz zobaczyć Fodimi w swoim lokalu? Pokażemy Ci system online i odpowiemy na Twoje pytania.
Wolisz porozmawiać?
Zadzwoń: +48 696 869 008
Napisz: kontakt@fodimi.pl
