Rezerwacja stolików
Rezerwacje u Ciebie, nie u pośrednika
Goście rezerwują stolik w Twojej aplikacji lub na stronie zamawiania. Ty akceptujesz jednym kliknięciem, a gość od razu dostaje odpowiedź.
- Mniej telefonów w szczycie – zgłoszenia trafiają prosto do panelu i na kasę.
- Gość dostaje e-mail i powiadomienie w aplikacji, a status sprawdza na swojej stronie rezerwacji.
- Rezerwację z telefonu obsługa wpisuje na kasie – od razu jako zaakceptowaną.
W cenie planu Premium – od 149 zł netto / mies.
Jak to działa
Wszystkie rezerwacje na jednej liście
Rezerwacje znajdziesz w panelu (Restauracja → Rezerwacja stolików) i w aplikacji Fodimi POS.
Gość rezerwuje w Twojej aplikacji – zgłoszenia wpadają także wtedy, gdy nikt nie może odebrać telefonu.
Gość rezerwuje sam, o każdej porze
Gość wybiera datę, godzinę i liczbę osób, zostawia dane kontaktowe i uwagi – np. „urodziny, krzesełko dla dziecka”. Zgłoszenie trafia do panelu ze statusem Nowa.
Decyzja w jednym kliknięciu – z uprzejmym „nie”
Przyjmujesz albo odrzucasz rezerwację z listy. Przy odmowie wpisujesz powód, np. „Brak miejsc o 19:00, zapraszamy o 20:00”, a gość go zobaczy. Odrzuconą rezerwację możesz później przywrócić – gość dostanie nowe potwierdzenie.
Rezerwacje na kasie, nie w zeszycie
W Fodimi POS obsługa widzi nowe rezerwacje wyraźnie oznaczone. Może je zaakceptować, zmienić datę, godzinę czy liczbę osób albo dodać rezerwację przyjętą przez telefon.
Gość zawsze wie, na czym stoi
Po decyzji gość dostaje e-mail (jeśli go podał) i powiadomienie w aplikacji. Ma też własną stronę rezerwacji z numerem, statusem, godziną, liczbą osób i swoimi uwagami. Koniec z telefonami „czy moja rezerwacja jest aktualna?”.
Ty decydujesz, kto przyjmuje rezerwacje
Uprawnienia ustawiasz osobno dla każdego pracownika. Osoba z dostępem tylko do odczytu widzi listę, ale nie przyjmie ani nie odrzuci rezerwacji.
Kelner sprawdza rezerwacje tam, gdzie i tak pracuje – na kasie.
Opinia klienta
Zobacz, jak z Fodimi pracuje Pirat Pizza
Posłuchaj, jak pizzeria korzysta z systemu Fodimi na co dzień. Chcesz zobaczyć, jak rezerwacje online mogą działać w Twoim lokalu? Umów bezpłatną prezentację online.
Porównanie
Fodimi czy platforma rezerwacyjna?
| Rezerwacje w Fodimi | Zewnętrzna platforma rezerwacyjna | |
|---|---|---|
| Gdzie gość rezerwuje | W Twojej aplikacji i na Twojej stronie zamawiania | W aplikacji lub serwisie platformy |
| Opłata | W cenie planu Premium (od 149 zł netto / mies.) razem z kasą | Zależnie od cennika platformy |
| Dane kontaktowe gościa | W Twoim panelu (imię, telefon, e-mail) | Zależnie od regulaminu platformy |
| Rezerwacje z telefonu | Wpisujesz na kasie Fodimi POS, od razu zaakceptowane | Osobny system obok kasy |
| Nowi goście z katalogu platformy | Nie – rezerwuje ktoś, kto już zna Twój lokal | Tak, to główna zaleta platform |
Masz stałych gości i własną aplikację? Rezerwacje w Fodimi oszczędzą Ci drugiego systemu i opłat. Szukasz głównie nowych gości z katalogu? Platforma i Fodimi mogą działać obok siebie.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy rezerwacja blokuje konkretny stolik?
Nie. Rezerwacja zapisuje godzinę, liczbę osób i dane kontaktowe. Gdzie posadzić gościa, decyduje obsługa. Plan sali w Fodimi służy kasie i zamawianiu do stolika.
Czy system ogranicza liczbę rezerwacji na godzinę?
Nie. Każde zgłoszenie czeka na Twoją decyzję, więc to Ty pilnujesz obłożenia.
Czy gość dostanie SMS?
Nie. Gość dostaje e-mail (jeśli podał adres) i powiadomienie w aplikacji mobilnej.
Mogę cofnąć odrzuconą rezerwację?
Tak. W szczegółach rezerwacji klikasz plakietkę statusu i wybierasz „Zaakceptowana”. Gość dostanie nowe potwierdzenie.
Skąd rezerwacje mogą przychodzić?
Z Twojej aplikacji mobilnej, ze strony zamawiania i z kasy Fodimi POS. Źródło widzisz przy każdej rezerwacji.
W jakim planie są rezerwacje?
W planie Premium (od 149 zł netto / mies.). Moduł włączasz w Ustawieniach globalnych.
Działa razem z innymi modułami
Połącz z innymi modułami Fodimi
System Fodimi POS
Rezerwacje na kasie, obok rachunków.
Zamawianie do stolika
Goście zamawiają i płacą przy stoliku.
Aplikacja mobilna
Rezerwacje we własnej aplikacji lokalu.
Niech telefon w piątek dzwoni rzadziej
Pokażemy Ci, jak goście rezerwują w Twojej aplikacji, a obsługa akceptuje rezerwacje na kasie.
Wolisz porozmawiać?
Zadzwoń: +48 696 869 008
Napisz: kontakt@fodimi.pl
